КЗП проверява защо мобилните оператори ще покачат цените си от следващия месец с до 5%

Комисията за защита на потребителите (КЗП) извършва проверка на обявените намерения на мобилни оператори за повишаване на цените на телекомуникационните услуги по действащи договори с потребители. Това съобщиха от комисията.

Проверката има за цел да установи дали планираните промени биха били в съответствие с клаузите в конкретните договори и с одобрените общи условия.

Комисията поверява и коректността на представянето на новите параметри, периода и обхвата на прилагане.

Припомняме, че два от трите мобилни оператора на българския пазар обявиха, че предстои увеличение на месечните абонаментни такси. Теленор и А1 изпратиха до част от абонатите си SMS съобщения и ги известиха, че от Нова година вдигат цените по действащите към момента договори. От третия мобилен оператор – Виваком – също потвърдиха, че ще има увеличение. Поскъпването ще бъде с между 0,50 лв. и 1 лв. (до 5%)

Теленор вдига цените с 5%

„За да продължим да предоставяме висококачествени услуги, месечните абонаменти ще се индексират със средногодишния Индекс на потребителските цени на НСИ за 2020 & 2021 с общо около 5%. Промяната ще се отрази във фактурата от февруари 2022“, гласи съобщението на Теленор.

А1 актуализира цените с до 4.1%

С малко по-нисък процент А1 ще увеличи цените на месечните абонаменти, като от компанията уточняват, че индексацията, отчита инфлацията от 2020 и 2021 г. За миналата година увеличението е 1.7%, колкото е средногодишната инфлация, измерена от НСИ, а за тази година - 2.4%, каквато е прогнозата на МФ за средногодишната инфлация за 2021 г. Така общото увеличение е с 4.1%, ако прогнозата на МФ се сбъдне. Много вероятно е средногодишната инфлация за 2021 г. да се окаже по-висока - в последните три месеца бяха отбелязани рекордни за последните 10 години месечни нива от 6 и над 7%.

Едностранното вдигане на цените по действащите договори мобилните оператори обясняват с предвидената подобна възможност в Общите условия към тях. Затова и не е възможно недоволните клиенти да прекратят договора си предсрочно, без да бъдат санкционирани с неустойки, , припомня в. „Сега“. Промяната засяга всички частни и бизнес клиенти, ползващи мобилни и фиксирани услуги. Тя ще влезе в сила през първото тримесечие на 2022 г., след като Националният статистически институт обяви официално инфлацията за 2021 г. 

 Според информацията на Vivacom - при тях оскъпяването ще бъде с не повече от 1 лв. с ДДС за всяка услуга и ще се отрази във фактурите, считано от месец февруари 2022. 

Така услугите с месечни абонаменти до 19,99 лв. с ДДС ще бъдат увеличени с 0,50 лв. с ДДС. Услугите с месечни абонаменти над 19,99 лв. ще поскъпнат с един лев. 

Те посочват, че причината за увеличението е свързана с поскъпването на основните енергоносители, оборудване и услуги. 

"Vivacom направи значителни инвестиции и предлага на своите клиенти изключително модерната ТВ платформа EON, осигуряваща невероятно клиентско изживяване. Ние инвестираме в изграждането на най-голямата 10-гигабитова мрежа, предоставяме 5G услуга с най-голямо покритие в България", казват още от компанията. 

Промени в месечните абонаменти ще бъдат приложени за всички услуги на Vivacom за частни и бизнес клиенти. Няма да има промяна в месечните абонаменти на клиенти на Социални абонаменти планове и Планове за хора с увреждания.

Тя няма да засегне лизинговите вноски на устройствата, които потребителите изплащат към Vivacom. Не се предвижда и промяна в цената на предплатените услуги.