„Топлофикация София“ проучва практиките на колегите си в Пловдив

Процесът на модернизация на пловдивската EVN Топлофикация, клиентската политика и инвестиционни планове бяха сред темите, обсъдени по време на посещението на представители на ръководството на „Топлофикация София“ в Града под тепетата. Визитата имаше за цел споделянето от страна на EVN на добри практики в модернизирането и развитието на топлофикационната услуга в Пловдив. То е част от изготвящия се анализ за възможностите за модернизация на „Топлофикация София“. Изготвянето на анализа от консултантска компания е осигурено от Агенцията за търговия и развитие на САЩ.

От страна на ръководния екип на столичната „Топлофикация“ присъстваха Ивайло Епитропов – Заместник изпълнителен директор и Йордан Йорданов – директор дирекция „Експлоатационна дейност“. Те бяха посрещнати от Рихард Майсен, председател на Съвета на директорите на „EVN Топлофикация“ и от Анна Димитрова, ръководител на отдел „Енергийна политика, иновации и околна среда“.

По време на посещението гостите от софийското дружество се запознаха с дейността на когенерационната централа на EVN, която беше изградена по технология на Siemens през 2011 г. Централата, на стойност 100 млн. лв., е едно от най-модерните и ефективни когенерационни съоръжения на Балканите. Обсъдени бяха и изграждащите се в момента по технология на Bosch 5 водогрейни котли на стойност 23 млн. лв. Съоръженията са гъвкави като управление, което ще позволи ефективното покриване на върховите товари още през тази зима.

С когенерацията и новите котли Пловдив реално получава изцяло нова топлофикация по отношение на производствените мощности, а по-старите, изградени през 70-те и 80-те години на миналия век, ще останат като резервни. Така EVN гарантира бъдещето на услугата, която е сред основните фактори за запазване на качеството на въздуха в града.

Специално внимание беше отделено на клиентските практики, въведени от EVN и фактът, че над 80% от клиентите на компанията се отчитат ежемесечно, а не веднъж годишно. Месечното отчитане е основен фактор за предвидимост на изравнителните фактури в края на сезона.

Разширяването на услугите по поддръжка на вътрешни отоплителни инсталации, централно охлаждане за бизнес клиенти, термография на имоти, преустройство на вътрешни инсталации и услуги за инсталации за битова гореща вода, бяха също сред дискутираните теми.

Допълнително бяха разгледани практиките на компанията по привличане на нови клиенти с оглед на разширяването на мрежата в нови райони на Пловдив.