Топлофикация Враца в крак с времето! Пуска разяснения за клиентите в Youtube!

По примера на много западни дружества и Топлофикация Враца реши да подобрява осведомеността на клиентите за услугите, които предлага, чрез изработване на изцяло насочено към потребителите видео съдържание, което ще бъде качено в Youtube.

Иновативното предложение за по-мащабно навлизане в социалните мрежи е по идея на един от най-младите членове на техния екип Денислав Георгиев от отдел „Маркетинг и продажби на топлинна енергия“, с който ви запознахме през септември. Денислав Георгиев е само на 24 години, но от няколко години е част от екипа на Топлофикация Враца, въпреки работните си ангажименти той вече е дипломиран бакалавър, вече се обучава и в магистърска специалност.

„Топлофикациите не бива да бъдат приемани за закостенели дружества с остарели представи. В българските топлофикации работят много млади хора с модерно мислене, които сме свикнали с новите технологии до такава степен, че искаме да ги внедрим именно на места, където до момента не са познати. Със сигурност за много хора звучи може би налудничаво топлофикация да има Youtube, но защо не? С канала в платформата за видео споделяне можем да отправим своите послания по нестандартен начин и те да достигнат до тези наши клиенти, които вероятно са свикнали да погасяват задълженията си по електронен път и вероятно никога не са стъпвали в офис на топлофикация, където да имат пряк контакт със служители на дружеството, които да им предоставят повече информация по интересуващите ги въпроси.“ каза Денислав Георгиев от отдел „Маркетинг и продажби на топлинна енергия“ в Топлофикация Враца.

Според пълния с новаторски идеи Денислав Георгиев младото поколение върши голяма част от задачите си онлайн и е съвсем нормално кампаниите на модерните предприятия да бъдат провеждани онлайн, защото това е най-близкият до младите хора метод за комуникация. По думите му все повече хора използват социалните мрежи не само за забавление, а и за работа или за намиране на информация, като подчерта, че не става въпрос единствено за хора в неговата възрастова група.

„Говорил съм си и с моите приятели. Никой от тях не би дошъл на място в топлофикация, за да реши какъвто и да било казус от компетенциите на дружеството. Всички търсим мейли, приложения за комуникация и всякаква информация онлайн и почти винаги успяваме да научим, каквото ни интересува без да мърдаме от стола си. За това предложих на ръководството на „Топлофикация Враца“ да започнем да подготвяме видео съдържание с цел достигане до повече клиенти и идеята ми се прие без нужда от убеждаване,“ каза Денислав Георгиев.

Първият видеоклип, който ще бъде качен в Youtube канала на Топлофикация Враца ще представлява упътване за извършване на самоотчет на индивидуалните уреди за дялово разпределение. В клипа ще има и обяснение и за това по какъв начин данните да се въведат чрез интернет сайта на дружеството.

Какво ново още са ни подготвили от Топлофикация Враца? Ще бъдем информирани скоро и по най-модерния начин!